রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি

আপনি যখন 7z777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, বা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ খেলেন — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠা জানায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, কার সঙ্গে শেয়ার করি এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাকুকি ও ডিভাইস ট্র্যাকিং স্বচ্ছতাডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সাপোর্ট
7z777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি
ডেটা অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে

আপনার কাছে যেকোনো সময় নিজের ডেটা কপি চাওয়ার অধিকার আছে — আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি JSON বা CSV ফাইল পাঠাই যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ থাকে। অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে সাপোর্টে টিকিট খুলুন — আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট রেকর্ড এবং কুকি ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন লগ ৫ বছর রাখতে হতে পারে।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে privacy@7z777-এ লিখুন — বিষয় লাইনে 'Data Request' বা 'অ্যাকাউন্ট Deletion' উল্লেখ করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরের শেষ চার ডিজিট যোগ করুন যাচাইয়ের জন্য।

লাইভ চ্যাট

লবির ভেতর নীচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্ল্যাক করুন এবং 'Privacy Request' টাইপ করুন — এজেন্ট আপনাকে পরিচয় যাচাই করে তারপর আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ড্যাশবোর্ডে লগইন করে 'Privacy Centre' ট্যাবে যান — সেখানে আপনার সংগৃহীত ডেটা দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে বা স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt দিয়ে হ্যাশ করা থাকে এবং পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত — মানে আপনার Nagad বা bKash নম্বর প্লেইন টেক্সটে কোথাও থাকে না। আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করার সুযোগ দিই — একবার সক্রিয় হলে প্রতিটি লগইন এবং বড় উত্তোলনে SMS OTP লাগবে। আমাদের সার্ভার রেগুলার সিকিউরিটি প্যাচ পায় এবং থার্ড পার্টি অডিটর বছরে একবার আমাদের ডেটাবেস চেক করে যাতে ভালনারাবিলিটি না থাকে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত ডেটা ট্রানজিটে TLS 1.3 এবং স্টোরেজে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে — লাইভ গেম শো বা ব্যাডমিন্টন বেট খেলার সময় আপনার সেশন ডেটা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

আমরা জরুরি কুকি (লগইন স্টেট, ভাষা) এবং বিশ্লেষণ কুকি (ভিজিট পেজ, ক্লিক রেট) ব্যবহার করি — আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে নন-এসেনশিয়াল কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পায় — সাপোর্ট টিকিট সমাধানে বা জালিয়াতি তদন্তে — এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে অডিট ট্রেইলের জন্য।

ডেটা ধরে রাখা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা অসীম সময় রাখি; নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ২ বছর পর আর্কাইভ করা হয় এবং ৫ বছর পর মুছে ফেলা হয় — লেনদেন রেকর্ড ব্যতীত যা আইনি কারণে দীর্ঘ সময় রাখতে হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে পরবর্তী জমা-উত্তোলন দ্রুত হয় — তবে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না, সেগুলো শুধু আপনার ডিভাইসে থাকে।

পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ পায়, গেম প্রভাইডার যেমন Pragmatic Play আপনার সেশন আইডি এবং বাজির পরিমাণ পায়, এবং SMS প্রভাইডার আপনার মোবাইল নম্বর পায় OTP পাঠাতে — এর বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কারও সঙ্গে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডাউনলোড My Data' বোতামে ক্লিক করুন — আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল ইমেইলে পাঠাব যেখানে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম লগ থাকবে।

আপনি যদি ব্রাউজারে সব কুকি ব্লক করেন তাহলে লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বা ক্যানু বেট খেলার সময় আপনার সেশন মাঝে মাঝে রিসেট হতে পারে এবং লগইন স্টেট হারাতে পারেন — জরুরি কুকি চালু রাখা ভালো, শুধু মার্কেটিং ট্র্যাকার বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার অনুরোধের ১৪ দিনের মধ্যে আমরা আপনার প্রোফাইল, কুকি এবং পেমেন্ট রেকর্ড মুছে ফেলি — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন লগ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ডেটা ৫ বছর রাখতে হয়।

আপনার ইনফিনিট ব্ল্যাকজ্যাক বা লাইভ কোয়ান্টাম ব্ল্যাকজ্যাক সেশনের লগ আমরা ২ বছর রাখি — এর পর সেগুলো আর্কাইভ হয়ে যায় এবং ৫ বছর পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, শুধু সারসংক্ষেপ রিপোর্ট থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।